Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular DoManh SFX – Special Effects Stand: August 2026 Diese Belehrung gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu. Widerrufsbelehrung A. Widerrufsrecht bei der Lieferung von Waren Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. B. Widerrufsrecht bei digitalen Produkten Digitale Produkte sind insbesondere digitale Dateien zum Download, etwa STL-Dateien für den 3D-Druck, sowie Online-Kurse in Form vorproduzierter Videoinhalte. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Bitte beachten Sie das vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts nach Abschnitt E Nummer 3. C. Ausübung des Widerrufsrechts Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns DoManh SFX – Special Effects Tom DoManh Hauptstraße 22 25721 Eggstedt Deutschland Telefon: 0176 46136374 E-Mail: kontakt@domanh-sfx.com mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. D. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ergänzend bei der Lieferung von Waren Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die oben genannte Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ergänzend bei digitalen Produkten Nach der Ausübung des Widerrufsrechts dürfen Sie das digitale Produkt nicht weiter nutzen und es Dritten nicht zur Verfügung stellen. Bereits heruntergeladene Dateien sind zu löschen. Wir sind berechtigt, Ihnen den weiteren Zugang zu dem digitalen Produkt zu sperren. E. Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts 1. Nach individuellen Vorgaben gefertigte Waren Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere Sonderanfertigungen. Auf betroffene Artikel weisen wir bereits auf der Produktseite und erneut vor Abgabe Ihrer Bestellung ausdrücklich hin. Die bloße Auswahl aus vorgegebenen Standardvarianten führt nicht zum Ausschluss des Widerrufsrechts. 2. Versiegelte Waren aus Hygienegründen Das Widerrufsrecht erlischt nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Prosthetics und Transfers werden in einer versiegelten und entsprechend gekennzeichneten Innenverpackung ausgeliefert. Das Öffnen der äußeren Umverpackung berührt Ihr Widerrufsrecht nicht. 3. Digitale Produkte Ihr Widerrufsrecht bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt nach § 356 Abs. 5 BGB, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie 1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und 2. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Zustimmung und Bestätigung geben Sie im Bestellprozess durch Setzen des entsprechenden Häkchens ab. Wir übersenden Ihnen darüber eine Bestätigung in Textform. Erteilen Sie die Zustimmung nicht, erfolgt die Bereitstellung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.
Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei folgenden Verträgen: 1. Waren nach Kundenspezifikation (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das betrifft insbesondere individuelle Sonderanfertigungen und Custom Prosthetics, die auf Grundlage Ihrer Maße, eines Lifecasts, eines 3D-Scans oder eigener Designvorgaben gefertigt werden. Bei den betroffenen Artikeln weisen wir Sie bereits auf der Produktseite sowie erneut vor Abgabe Ihrer Bestellung ausdrücklich darauf hin, dass kein Widerrufsrecht besteht. 2. Untrennbar vermischte Waren (§ 312g Abs. 2 Nr. 4 BGB) Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. Das ist beispielsweise der Fall, wenn ein Prosthetic bereits auf der Haut appliziert und dadurch die Verkapselung aufgelöst wurde. 3. Versiegelte Waren aus Hygienegründen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB) Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Prosthetics und Transfers werden von uns in einem versiegelten Beutel ausgeliefert. Die Versiegelung ist mit einem entsprechenden Hinweis gekennzeichnet. Wird diese Versiegelung entfernt, erlischt Ihr Widerrufsrecht, da die Produkte für die Anwendung auf der Haut bestimmt und nach dem Öffnen aus Hygienegründen nicht mehr zur Rückgabe geeignet sind. Die äußere Verpackung sowie das Seidenpapier dürfen Sie selbstverständlich öffnen, ohne dass dies Auswirkungen auf Ihr Widerrufsrecht hat. Maßgeblich ist ausschließlich die versiegelte Innenverpackung. 4. Weitere gesetzliche Ausschlussgründe Es gelten ergänzend die übrigen Ausschlusstatbestände des § 312g Abs. 2 BGB. Kein Widerrufsrecht für Unternehmer Das Widerrufsrecht steht ausschließlich Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB zu. Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Hinweise zur Rücksendung Diese Hinweise sind eine Serviceinformation und keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts: • Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und ausreichend geschützt zurück, um Transportschäden zu vermeiden. Die Verwendung der Originalverpackung ist nicht erforderlich. • Sie dürfen die Ware prüfen, wie es Ihnen in einem Ladengeschäft möglich wäre. Eine darüber hinausgehende Nutzung kann zu einem Wertersatzanspruch führen. • Nach Eingang der Rücksendung prüfen wir die Ware und veranlassen die Erstattung nach den gesetzlichen Vorgaben. Rücksendeadresse DoManh SFX – Special Effects Tom DoManh Hauptstraße 22 25721 Eggstedt Deutschland